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Préparons la reprise, commandez votre vélo

jeudi 23 avril 2020 16:53:13 Europe/Paris

Optimisme de mise chez Veloclic !

Le 11 Mai, est prévu le déconfinement.

Nous ne savons bien sûr ni comment, ni où seront allegés les règles imposées ces temps-ci....

Quoi qu'il en soit, il est évident que nous devrons reprendre nos vies, possiblement différement, et au vu des comportements dans d'autres pays impactés, il y a fort à parier que le vélo puisse être une solution de transport rationnelle...

Il en va de même pour la pratique cycliste au sens large, activité individuelle (même si l'on aime bien la partager entre amis ou concurrents !) les gestes barrières sont aisément applicables...en vtt, gravel, route, vélo electrique et toutes disciplines attenantes.

Tout ceci n'est donc que conjectures, mais afin d'aller de l'avant positivement, nous prenons le parti, en concertation avec nos marques GenesisKtm - MoustacheLook - Saracen - ScottTrek - de remettre nos catalogues et gammes vélos disponibles complets en ligne, afin de vous offrir le maximum de choix pour votre éventuelle prochaine acquisition.

Nous maintenons bien sûr toujours nos expéditions, avec le même soin apporté à chaque produit préparé.

Une partie de notre équipe est en télétravail, l'autre en rotation sur l'atelier, ce qui nous permet une organisation efficace afin de répondre à vos besoins, demandes et questions en temps réel.

Notez toutefois que la permanence téléphonique est gérée différement, donc n'hésitez pas à rappeler ou nous laisser un message avec votre numéro si la ligne est occupée !

Dans la pratique, tous nos vélos sont livrables sous 6/8 jours, et certains même sous 48h (spécifié sur la fiche produit dans la taille concernée).

Toutefois, des retards de quelques jours supplémentaires bien compréhensibles peuvent se présenter de façon occasionnelle, et vous en serez informé bien sûr s'il s'agit de votre commande.

Toute l'équipe Veloclic est à votre disposition, pour anticiper ensemble la reprise de la passion qui nous anime.

Posté par L'équipe Veloclic

Préparons la reprise, réservez votre vélo

vendredi 27 mars 2020 09:39:44 Europe/Paris

Vous l'aurez remarqué, nous avons à ce jour pris le parti de ne vendre que nos vélos et articles en stock immédiat de notre entrepôt

Ce que nous privilégierons donc jusqu'à la fin officielle du confinement.

et ce afin de diminuer au maximum les interactions de transport fournisseurs / livreurs inutiles et trop exposées d'un point de vue sanitaire pour chaque acteur humain de cette chaîne.

Toutefois, il est tout à fait possible que nous vous réservions le vélo de vos rêves, même si ce dernier n'est pas visible ce jour sur notre site.

Les pages annexes vous feront un exposé des options que nous vous proposons, 

Sachant qu'à quelque moment qui soit, nous sommes à votre disposition pour vous guider vers ce qui vous convient le mieux.

Nous sommes et restons à l'écoute personnalisée de chacun d'entre vous, pour vous offrir la meilleure solution à vos besoins.

Consulter nos catalogues

Un vélo vous intéresse

Commandez votre vélo

Afin de vous aider dans vos recherches et ainsi optimiser votre choix, nous vous donnons accès à notre catalogue, ainsi que ceux de nos marques :

CONSULTER NOTRE CATALOGUE ET LE CATALOGUE DE NOS MARQUES

Nous sommes là pour vous aider  et vous conseiller au mieux pour le choix de votre vélo et de la taille.

S'il s'agit d'un vélo en ligne sur notre site Veloclic

Vous pouvez le commander directement (en utilisant nos codes de remise si un de ces derniers s'applique au vélo voulu)

Pour toutes les commandes passées en ligne, nous vous recontactons automatiquement :

- afin de nous assurer que vous ayez fait le bon choix de taille

- afin de valider avec vous un jour de livraison qui vous convient (cela peut être bien sûr après la fin du confinement si vous le souhaitez)

S'il s'agit d'un vélo vu sur une des catalogues de nos marques, merci dans ce cas de prendre contact avec nous : 

Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 05 65 35 83 20

Nous vous renseignerons alors sur les disponibilités, tarifs applicables et possibilités de livraison.

Soyons solidiaires et citoyens, respectons les consignes.

Prenez soin de vous et vos proches,

L'équipe Veloclic

Posté par L'équipe Veloclic

Informations Veloclic du 19 Mars 2020

jeudi 19 mars 2020 16:12:24 Europe/Paris

INFORMATION :

Concernant les  livraisons depuis le site internet  Veloclic.

 Chers clients,

Dans le contexte exceptionnel actuel, nous avons décidé pour le moment de maintenir notre activité de vente en ligne en prenant  les toutes précautions nécessaires pour protéger notre équipe (un seul opérateur montage/préparation en roulement et télétravail) et nos partenaires (fournisseurs et transporteurs) ainsi que vous même.

La livraison est uniquement possible à domicile grâce à nos transporteurs TNT (pour les vélos), et Colissimo (pour les accessoires et équipements).

Nous avons décidé de proposer uniquement à la vente les produits en stock dans notre entrepôt pour limiter au maximum le nombre d’interactions avec nos transporteurs et fournisseurs.

Nous sommes bien sûr toujours présents et joignable par e-mail [email protected] et téléphone au :05 65 35 83 20 pour répondre à vos questions.

 N'hésitez pas toutefois à privilégier un contact par email.

 Merci pour votre confiance.

 Préservons notre santé, respectons les consignes.

 L’équipe Veloclic

Posté par L'équipe Veloclic

Informations Magasin & site internet Veloclic

mardi 17 mars 2020 17:25:05 Europe/Paris

Informations site internet Veloclic :

Le site veloclic.com reste à ce jour fonctionnel :

Nous maintenons pour l’instant les livraisons à domicile avec nos transporteurs habituels (avec toutefois des retards possibles) 

ainsi que les échanges mails : [email protected] 

et téléphoniques 05 65 35 83 20

Informations magasin Cahors :

Le magasin de Cahors est fermé jusqu'à nouvel ordre.
Nous sommes joignable au numéro habituel et par mail
[email protected]

Informations Points Relais :

Concernant nos points relais, il convient de les contacter unitairement afin de savoir s'ils sont en mesure de vous fournir une prestation d'atelier ou de vente si cela vous était nécessaire.

Préservons notre santé. Respectons les consignes.

Cordialement

L'équipe Veloclic

Posté par L'équipe Veloclic

Voyage voyage...

mercredi 26 février 2020 16:01:02 Europe/Paris

Partez à l'Aventure !

Si comme Arthur et Benjamin, étudiants EDHEC et participants aux projets Rocket bike, vous avez des envies d'espaces lointains, de voyages, rencontres et tout autres petits bonheurs/misères inhérents à la pratique du vélo de voyage...

Vous serez alors sûrement rassurés de savir que nous sommes à votre disposition pour vous aider dans le choix de votre monture et de l'indispensable nécessaire pour pallier aux maximum de situations !

Ces deux jeunes étudiants sont donc actuellement entre Brasiia et Quito, soit 12000 km, à la rencontre d'entrepreneurs et de nouveaux modèles économiques, parfait pour affûter leur sens pratique, leur mental...et leurs mollets ! 

Nous avons, en étroite discussion avec eux et leur projet de parcours, pris le parti du choix de 2 vélos Ridgeback Expédition : Fiabilité, polyvalence, confort et coût raisonnable en font des partenaire idéaux quel que soit le terrain rencontré !

Nous avons aussi établi un cahier des charges avec eux, afin de leur fournir tout le matériel nécessaire à l'entretien et à la réparation de pannes possibles : mieux vaut prévoir avant de se retrouver à l'autre bout du Monde (ou pas loin de chez soi, c'est aussi ennuyeux !) 

En parralèle, nous avons le plaisir et l'honneur d'être de nouveau sollicités pour une seconde équipe avec un projet identique : Marie & Jonathan partent dans quelques semaines, toujours sous couvert des projets Rocket Bike et pour un périple de 5 mois, d'Ushuaïa à Rio de Janeiro !

Leurs vélos sont en préparation dans nos ateliers, une fois montés, réglés et équipés, ils leur seront livrés prochainement. A eux ensuite de prendre possession de leurs nouveaux compagnons !

Nous leurs souhaitons d'ores et déjà toute la réussite possible dans leurs aventures, ils en ressortirons grandis et mûris, riches d'une expérience inégalable ! A espérer que ce premier voyage leur donne un bon virus : celui du vélo !

Et si vous avez des projets, qu'ils soient similaires, tout autres, lointains ou proches... vous pouvez nous contacter, nous ferons notre maximum pour bien vous orienter techniquement sur nos produits, et vous aider dans votre aventure

Bien sportivement, l'équipe Veloclic.

Posté par L'Equipe Veloclic

Subvention à l'achat d'un VAE en 2020, où se renseigner ?

vendredi 31 janvier 2020 10:05:17 Europe/Paris

Nombreuses villes, département ou régions proposent des aides sous forme de subventions pour l'achat d'un vélo électrique.

Depuis 2017, le vélo électrique, décrété éligible au Bonus Ecologique, à subi quelques modifications dans les conditions d'attibutions des aides. 

A ce jour il est important de vous renseigner en local sur les offres qui pourraint vous concerner lors de votre achat. 

Nous vous fournisons pour notre part les documents officiels nécessaires à l'obtention des subventions suite à votre achat (Certificat de conformité, facture acquitée...)

Cet artice se veut exhaustif, nous y recensons tous les liens potentiellements susceptibles de vous concerner, mais il se peut que certaines nouvelles directives locales propres à votre département  aient vu le jour, prenez donc le temps de contacter vos services locaux pour vous assurer que vous y avez droit.

Notre clientèle étant essentiellement Française, Belge et Suisse, nous avons fait le listing selon :

France : (par Département )

01 Ain : https://www.cc-plainedelain.fr/fr/les-subventions.html

02 Aisne : NC (se renseigner)

03 Allier : NC (se renseigner)

04 Alpes Haute provence : NC (se renseigner)

05 Hautes Alpes : NC (se renseigner)

06 Alpes Maritimes :

 http://www.nicecotedazur.org/deplacement/subvention-pour-l-achat-d-un-deux-roues-%C3%A9l%C3%A9ctrique

https://www.menton.fr/Aide-financiere-en-faveur-des-velos-electriques.html

07 Ardèche : NC (se renseigner)

08 Ardennes : NC (se renseigner)

09 Ariège :https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

10 Aube : NC (se renseigner)

11 Aude : https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

12 Aveyron : https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

13 Bouches du Rhône :

 https://www.departement13.fr/400-euros-pour-achat-velo-assistance-electrique/

14 Calvados : https://caen.fr/velo-pied

15 Cantal : https://www.stabus.fr/velo-cab/

16 Charente : NC (se renseigner)

17 Charente Maritime : NC (se renseigner)

18 Cher : NC (se renseigner)

19 Corrèze : NC (se renseigner)

2A Corse du Sud : https://www.aue.corsica/Aide-a-l-achat-des-Velos-a-Assistance-Electrique_a205.html

2B Haute Corse : https://www.aue.corsica/Aide-a-l-achat-des-Velos-a-Assistance-Electrique_a205.html

21 Côte d'or : NC (se renseigner)

22 Côtes d'Armor : NC (se renseigner)

23 Creuse : NC (se renseigner)

24 Dordogne : NC (se renseigner)

25 Doubs : NC (se renseigner)

26 Drôme : https://www.vrd-mobilites.fr/

27 Eure : NC (se renseigner)

28 Eure et Loire : NC (se renseigner)

29 Finistère : NC (se renseigner)

30 gard : 

https://www.grandavignon.fr/actualites/fiche/aide-a-lachat-de-velo-electrique-pour-les-particuliers/

https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

31 Haute Garonne : 

https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

https://www.toulouse-metropole.fr/missions/developpement-durable/qualite-de-l-air/prime-velo-a-assistance-electrique

32 Gers

https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

33 Gironde :

https://sedeplacer.bordeaux-metropole.fr/Velo/Pratique/Subvention-velo

http://www.merignac.com/questions-reponses/la-ville-de-merignac-peut-elle-maider-pour-lachat-dun-velo-electrique

http://www.ville-arcachon.fr/velo-arcachon/

34 Hérault : 

https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

http://www.agglopole.fr/lagglo-subventionne-lachat-de-velos-et-trottinettes-electriques/

35 Ile et Vilaine : NC (se renseigner)

36 Indre : NC (se renseigner)

37 Indre et Loire : NC (se renseigner)

38 Isère : NC (se renseigner)

39 Jura : NC (se renseigner)

40 Landes : NC (se renseigner)

41 Loir et Cher : https://www.agglopolys.fr/1247-le-velo-a-assistance-electrique.htm

42 Loire :

https://www.saint-etienne-metropole.fr/services-aux-habitants/deplacements/en-velo

 https://www.aggloroanne.fr/au-quotidien/deplacements/aides-a-l-acquisition-de-velos-et-scooters-electriques-2163.html

43 haute Loire : NC (se renseigner)

44 Loire Altantique : NC (se renseigner)

45 Loiret : http://www.orleans-metropole.fr/351-6915/fiche/il-est-temps-de-passer-au-velo-electrique.htm

46 Lot : http://lot.fr/

47 Lot et garonne : NC (se renseigner)

48 Lozère : https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

49 Maine et Loire : NC (se renseigner)

50 Manche : NC (se renseigner)

51 Marne : https://www.epernay.fr/article/subvention-velo-electrique

52 Haute Marne : NC (se renseigner)

53 Mayenne : NC (se renseigner)

54 Meurthe et Moselle : NC (se renseigner)

55 Meuse : NC (se renseigner)

56 Morbihan : https://www.golfedumorbihan-vannesagglomeration.bzh/achat-dun-velo-electrique

57 Moselle : NC (se renseigner)

58 Nièvre : https://www.agglo-nevers.net/aide-a-lacquisition-dun-velo-2/

59 Nord : NC (se renseigner)

60 Oise : NC (se renseigner)

61 Orne : NC (se renseigner)

62 Pas de Calais : http://www.cu-arras.fr/a-votre-service/mobilite/

63 Puy de Dôme : NC (se renseigner)

64 Pyrénées Altantique : https://www.communaute-paysbasque.fr/vivre/se-deplacer/les-services-velos

65 Hautes Pyrénées : https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

66 Pyrénées orientales : https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

67 Bas Rhin : http://www.cc-paysdesainteodile.fr/competences/se-deplacer/2/

68 Haut Rhin : https://www.colmar.fr/engagements#35

69 Rhône : https://www.grandlyon.com/services/aide-achat-velo.html

70 Haute Saône : NC (se renseigner)

71 Saône et Loire : NC (se renseigner)

72 Sarthe : http://www.ville-chateauduloir.fr/developpement-durable.html

73 savoie :

https://www.aixlesbains.fr/index.php/Cadre-de-vie/Transports-et-deplacements/A-velo/Aides-financieres-velo-assistance-electrique

http://www.mairie-lamotteservolex.fr/contenu/69/subventions-d%C3%A9marches-%C3%A9co-citoyennes/

74 Haute savoie : http://www.marignier.fr/velo_electrique_aide.news

75 Paris : 

https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

https://www.paris.fr/pages/lutte-contre-la-pollution-les-aides-a-la-mobilite-5373/#pour-les-particuliers_20

76 Seine maritime : 

https://www.metropole-rouen-normandie.fr/aide-pour-lacquisition-de-velos-specifiques

https://www.metropole-rouen-normandie.fr/les-modes-de-transport-alternatifs-place-au-velo

77 Seine et Marne : https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

78 Yvelines : https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

79 Deux Sèvres : NC (se renseigner)

80 Somme : NC (se renseigner)

81 Tarn : https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

82 Tarn et Garonne :  https://www.laregion.fr/ecochequemobilite

83 var : NC (se renseigner)

84 Vaucluse : https://www.grandavignon.fr/actualites/fiche/aide-a-lachat-de-velo-electrique-pour-les-particuliers/

85 Vendée :

http://www.lsoagglo.fr/

https://www.paysdesherbiers.fr/2-le-velo/

https://grc28.localeo.fr/public/requestv2/accountless/teleprocedure_id/11104

86 Vienne: https://www.jeuneapoitiers.fr/articles/aide-lachat-dun-velo-assistance-electrique

88 Vosges : https://www.agglo-epinal.fr/index.php/toute-l-actualite/142-tous-a-velo-a-assistance-electrique

89 Yonne : NC (se renseigner)

90 Territoire de Belfort : NC (se renseigner)

91 Essonne : https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

92 Hauts de Seine :

https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

https://www.seineouest.fr/velo_assistance_electrique_2019.html

https://demarches.services.meudon.fr/demander-la-subvention-pour-les-velos-electriques/subvention-apres-l-achat-d-un-velo-electrique/

https://www.sevres.fr/cadre-de-vie/deplacements/velo/velo-a-assistance-electrique

93 Seine St Denis : https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

94 Val de Marne : https://www.fontenay.fr/cadre-de-vie/deplacements/aide-velo-electrique-1278.html

95 Val d'Oise : https://www.iledefrance-mobilites.fr/actualites/vae-aide-achat-500-euros/

971 Guadeloupe : NC (se renseigner)

972 martinique : NC (se renseigner)

973 Guyane : NC (se renseigner)

974 la Réunion : NC (se renseigner)

976 Mayotte : NC (se renseigner)

Chez nos voisins : 

Belgique : 

https://www.ecoconso.be/fr/content/quelles-sont-les-primes-lachat-dun-velo-electrique

Suisse :

https://www.ge.ch/subventions-velo-2019

https://www.equiwatt.ch/mobilite-douce.html?utm_source=Lausanne&utm_medium=web&utm_campaign=mobilite&utm_content=particuliers

Nota : pour les vélos électriques 45 km/h, il faut télécharger le formulaire de  prime à la conversion pour véhicules immatriculés : https://www.asp-public.fr/le-bonus-ecologique-et-la-prime-la-conversion-pour-les-vehicules-immatricules

Retrouvez ici tous nos vélos électriques, éligibles aux aides : Velos électriques

Posté par l'équipe Veloclic

2020, à vélo bien sûr !

jeudi 2 janvier 2020 17:29:09 Europe/Paris

Toutes les équipes Veloclic, magasin, site internet et points relais, s'associent pour vous souhaiter une belle et excellente année 2020 !

Une nouvelle décennie en route...

Allez de l'avant, nous sommes à vos côtés

Service et Passion vélo toujours.

Posté par L'équipe veloclic

Artisans du web, service et passion vélo, Veloclic en coulisses

mardi 24 décembre 2019 15:08:16 Europe/Paris

Toute l'équipe Veloclic vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, et pour clore en images et souvenirs cette décennie, vous invite à parcourir ces quelques clichés de l'année, hors "travail", dans les coulisses de nos fins de semaines et autres temps libres ..

La passion du vélo n'est jamais loin, vtt, route, gravel, voyages, avec ou sans assitance, nature, tout simplement !

Au plaisir  de la partager de nouveau avec vous en 2020. 

L'équipe Veloclic

 

Posté par L'équipe Veloclic

Ile de France, aide de 500€ à l'achat d'un VAE

mercredi 27 novembre 2019 08:39:56 Europe/Paris

Prévue au départ en février, la prime pour l'achat d'un vélo électrique neuf sera en fait mise en place dès le 1er décembre.

Île-de-France Mobilités souhaite aider les Franciliens à s'équiper avant la grève du 5 décembre.

Déjà annoncée en octobre 2019, la prime d’aide à l’achat sera disponible un mois plus tôt que prévu pour inciter les Franciliens à acheter un vélo à assistance électrique, pendant les grèves et au moment des fêtes de fin d’année.

Les demandes d’aides pourront être effectuées depuis un site internet d’Île-de-France Mobilités qui sera disponible à partir du mois de février, sur présentation de la preuve d’achat.

Comment en bénéficier ? :

Achetez un vélo à assistance électrique à partir du 1er décembre et gardez votre facture

Les demandes d’aides pourront être effectuées depuis un site internet d’Île-de-France Mobilités qui sera disponible à partir du mois de février, sur présentation de la preuve d’achat. (https://www.iledefrance-mobilites.fr/)

Retrouvez ici tous nos vélos éligibles à la prime : https://www.veloclic.com/velo-electrique.html

Posté par L'Equipe veloclic

Votre confiance en récompense

mercredi 13 novembre 2019 15:51:18 Europe/Paris

Merci à vous tous et toutes de nous faire confiance !

Nous nous répétons, mais un client satisfait est notre meilleure publicité !

Vos commentaires nous encouragent à continuer dans notre fonctionnement éthique avec pour points principaux :

Passion, communication, échange, franchise, professionnalisme, disponibilité

Nous allons donc persévérer dans cette voie, là où il nous semble indispensable de savoir être à l'écoute de nos clients. Nous ne vendons pas qu'n vélo ou un équipement, nous faisons en sorte que ce soit celui qu'il vous faille, selon vos besoins et usages, afin de vous garantir la plus grande satisfaction et adéquation à votre pratique.

Nous nous offrons le "luxe" de savoir refuser une vente si nous estimons que le produit ne vous est pas adapté, et essayons de ce cas de vous orienter au mieux vers le bon produit.

Vous l'aurez perçu, nous sommes bien sûr des commerçants, mais nos relations clients vendeurs dépassent le stade de la vente, nous aimons savoir nos produits vendus bien choisis, adaptés, et donnant entière satisfaction à leurs propriétaires !

Autre point important auquel nous sommes très attentifs : le service après vente. Il est indispensable de nos jours, lors d'un achat de pouvoir s'appuyer sur une logistique rôdée et efficace, qu'elle soit de proximité avec nos Points Relais ou bien en direct avec l'enseigne Veloclic : tout est mis en oeuvre pour gérer les cas de SAV, mécaniques, électroniques et autres ( La gestion d'un service après vente en matière de vélo techniquement pointu ou bien à assitance électrique ne se prend pas à la légère, nous sommes formés et diplômés pour cela, l'expérience en plus)

Ekomi, nos prestataire indépendant d'avis clients vous donne le reflet de nos services et nous en sommes fiers ! l'erreur étant Humaine, nous se sommes jamais à l'abri d'un éventuel "loupé" mais notre force est là aussi : petite équipe, proximité, réactivité ! En général tout rentre dans l'ordre très rapidement.

Vous savez donc ce qu'il vous reste à faire si vous hésitez sur l'un de nos produits, si vous vous questionnez sur tel ou tel modèle, ou bien encore si vous avez besoins de plus de détails de paiement (nous proposons le 4x sans frais, et depuis peu la possibilité de Location Longue Durée ), de livraison ou tout autre information : contactez nous !

Par mail : Formulaire de contact

Par téléphone : 05 65 35 83 20

Bien sportivement, l'équipe Veloclic

 

Posté par L'équipe Veloclic

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